Dúvidas Frequentes

 

As nossas entregas são feitas:

-Quartas-feiras
-Quintas-feiras
-Sextas-feiras
-Sábados

Os pedidos devem ser feitos até as 18hs das SEXTAS-FEIRAS, para serem entregues na semana seguinte, à partir de quarta-feira. Caso contrário, a  entrega será realizada somente na semana posterior.

 

 

*Pedidos pagos em boleto, só serão considerados concluídos para efeito do prazo de entrega a partir da compensação. A compensação é feita em até 72hs após o pagamento.

Período das entregas Quartas, Quintas e Sextas:
Entre 18h00 e 21h00

Período das entregas aos Sábados:
Entre 09h00 e 12h00

É possível escolher o período no momento do pedido.

Nesse caso, tentaremos contato diretamente com você. Caso não tenhamos sucesso no contato e a portaria NÃO tiver como armazenar os produtos em CONGELADOR, o pedido retornará para base e REAGENDAREMOS uma nova entrega com a COBRANÇA DE UMA NOVA TAXA.

Sim, basta aquecer em microondas ou em banho maria.

Todas as intruções de aquecimento estão nas nossas embalagens.

As nossas embalagens estão livres de BPA, portanto, podem ira o microondas.

Os produtos que são CONGELADOS, duram 06 meses no freezer. Se mantidos em GELADEIRA, duram 06 dias.

Você pode fazer o pedido pelo site, app, whatsapp* ou telefone* e nós entregaremos em seu endereço. 

(11) 5545-1500 / (11) 98536-8634 (whatsapp)

*Horário de Atendimento (seg a sex entre 09-18hs).

 

 

Sim, é fundamental, pois os produtos chegam congelados e devem ser armazenados em freezer.

Obs: caso os dias ou períodos NÃO te atendam, entre em contato no (11) 5545-1500 e nós iremos te ajudar a encontrar uma solução.

 

Área de cobertura:

1) Curitiba

2) Região Metropolitana (Alm. Tamandaré, Araucária, Audi, Bocaiuva do Sul, Campina Grande, Campo Largo, Campo Magro Paulo, Colombo, Fazenda Rio Quente, Itapereçu, Pinhais, Piraquara, Quatro Barras, Reanult, Rio Branco do Sul, São José dos Pinhais) 

Taxa de entrega:

R$ 12,00 - Curitiba 

R$ 25,00 - Região Metropolitana

 

 

 As entregas são realizadas entre 09-15 e 15-18hs.

É possível escolher o periodo no momento do pedido.

Nesse caso, tentaremos contato diretamente com você. Caso não tenhamos sucesso no contato e a portatia NÃO tiver como armazenar os produtos em CONGELADOR, o pedido retornará para a base e REAGENDAREMOS uma nova entrega com a COBRANÇA DE UMA NOVA TAXA.

 Taxa de Entrega:
R$15,00

Prazo de Entrega:

Área de Cobertura:
 Alto da Boa Vista, Barra da Tijuca, Freguesia de jacarepaguá, Itanhangá, Jacarepaguá, Recreio dos Bandeirantes,Botafogo, Copacabana, Flamengo, Gávea, Humaitá, Ipanema, Jardim Botânico, Joá, Lagoa, Leblon, Urca, São Conrado, Laranjeiras, Andaraí, Benfica, Caju, Catumbi, Centro, Cidade Nova, Cosme Velho, Estácio, Gamboa, Grajaú,Maracanã, Praça da Bandeira, Rio Comprido, Santa Tereza, Santo Cristo, São Cristóvao, Saúde, Tijuca. Vasco da Gama e Vila Isabel.

Veja no mapa abaixo:

 

R$ 15,00 - para todas as regiões atendidas

As entregas são realizadas entre 09 e 18hs.*

Você receberá um aviso com o periodo que a sua entrega será feita. 

-Cartão de Crédito*

-2 x (a partir de R$500,00)

-3 x (a partir de R$1.000,00)

*(é possível salvar o cartão de crédito, para futuras compras com maior rapidez e facilidade)

-Cartões de Benefício SODEXO

-Alimentação, Refeição, Gift e Premium

-Boleto Bancário

Pedidos pagos em boleto, serão liberados pars Agendamento de Entrega somente após sua compensação, que pode ocorrer em até 72hs após a data do pagamento.

Sim, basta aquecer no microondas ou em banho maria e Pronto!

Todas as instruções de aquecimento estão em nossas embalagens.

As nossas embalagens estão livres de BPA, portanto, podem ir ao microondas.

Os produtos que são CONGELADOS, duram 06 meses no freezer. Se mantidos em geladeira, duram 06 dias.

Você pode fazer o pedido pelo site, app, whatsapp* ou telefone* e nós entregaremos em seu endereço. 

(11) 5545-1500 / (11) 98536-8634 (whatsapp)

*Horário de Atendimento (seg. a sex. entre 09-18hs)

Sim, é fundamental, pois os produtos chegam congelados e devem ser armazenados em freezer.

Obs: caso os dias ou períodos NÃO te atendam, entre em contato no (11) 5545-1500 e nós iremos te ajudar a encontrar uma solução.

É uma única entrega.*

*Exceto para o programa 26 dias, que podemos fracionar em até 2 entregas (Entraremos em contato para saber se será única ou em 2 vezes).

Nesse caso, tentaremos contato diretamente com você. Caso não tenhamos sucesso n ocontato e a portatia NÃO tiver como armazenar os produtos em CONGELADOR, o pedido retornará para a base e REAGENDAREMOS uma nova entrega com a COBRANÇA DE UMA NOVA TAXA.

Área de cobertura:

1) São Paulo (Capital), Santana de Parnaíba, Alphaville, Barueri, Osasco e ABC.

Taxa de entrega:

R$ 17,00 - São Paulo (Capital) - Pedidos acima de R$280,00 = FRETE GRÁTIS

R$ 34,00 - Demais localidades (Grande SP) - Pedidos acima de R$280,00 = R$17,00 

Prazo de Entrega: (confira os quadros abaixo)

Boleto Bancário - 02 dias úteis após a COMPENSAÇÃO do boleto. O prazo de compensação ocorre em até 72hs após o pagamento. *

Cartão de Crédito e Cartão de Benefício - 02 dias úteis após o pedido. *

*É possível programar a entrega caso não queira receber o pedido com os 02 dias de prazo.

 

IMPORTANTE
Prazos de entrega:
Dia do Pedido
Segunda
Terça
Quarta
Quinta
Sexta
Sábado
Domingo
Dia da Entrega
Quarta
Quinta
Sexta
Sábado
Terça
Quarta
Quarta
*Para pedidos feitos após as 18hrs,sábadosdomingos e feriados, o prazo de entrega será contado à partir do dia ÚTIL seguinte.

 

 

 Área de cobertura:

1) São José, Arujá, Santa Isabel, Jacareí e Mogi das Cruzes

Taxa de entrega:

R$10,00 

Prazo de Entrega: 

As nossas entregas são feitas todas as SEXTAS-FEIRAS

Os pedidos devem ser feitos até as 18hs das TERÇAS-FEIRAS, para serem entregues na semana seguinte. Caso contrário, a  entrega será realizada somente na semana posterior.

 

 

*Pedidos pagos em boleto, só serão considerados concluídos para efeito do prazo de entrega a partir da compensação. A compensação é feita em até 72hs após o pagamento.

  Área de cobertura:

 

1) Santos, Guarujá ,São Vicente, Praia Grande e Cubatão*

*(Centro e Casqueiro)

Taxa de entrega:

-Santos:R$12,00 

-São Vicente: R$13,00

-Guarujá: R$25,00

-Praia Grande: R$20,00

-Cubatão: R$25,00

Prazo de Entrega: 

Os pedidos feitos até as 18 horas de Sexta-feira, serão entregues à partir de Quinta-feira. Mas, é possível agendar para sexta, sábado, segunda ou terça-feira.

No momento do pedido, você escolhe o periodo e a melhor data para entrega

 

*Pedidos pagos em boleto, só serão considerados concluídos para efeito do prazo de entrega a partir da compensação. A compensação é feita em até 72hs após o pagamento.

Área de Cobertura:

1) Jundiaí e Indaiatuba

Taxa de entrega:

R$17,00 

Pedidos acima de R$280,00, taxa de entrega = R$10,00

Prazo de Entrega: 

Todas às Quintas

Área de Cobertura:
Campinas
Valinhos
Vinhedo

Taxa de Entrega
R$17,00

Pedidos acima de R$280,00, taxa de entrega = R$10,00

Prazo de Entrega:
À partir das sextas-feiras 

Sim, basta aquecer no Microondas ou em Banho maria e Pronto!

Todas as instruções de aquecimento estão em nossas embalagens. 

As nossas embalagens estão livres de BPA, portanto, podem ir ao microondas. 

Os produtos que são CONGELADOS, duram 06 meses no freezer. Se mantidos em geladeira, duram 06 dias.

Você pode fazer o pedido pelo site ou pelo telefone* e nós entregamos. 

*Horário de Atendimento (seg. a sex. entre 09-18hs)

Sim, é fundamental, pois os produtos chegam congelados e devem ser armazenados em freezer.
Obs: caso os dias e períodos NÃO te atendam, entre em contato no 5545-1500 e nós iremos te ajudar a encontrar uma solução.
 

É uma única entrega. **
**Exceto para o Programa de 26 dias, que podemos fracionar em até 4 entregas.
 

-Cartão de Crédito*

-2 x (a partir de R$500,00)

-3 x (a partir de R$1.000,00)

*(é possível salvar o cartão de crédito, para futuras compras com maior rapidez e facilidade)

-Cartões de Benefício SODEXO

-Alimentação, Refeição, Gift e Premium

 

-Boleto Bancário

Pedidos pagos em boleto serão liberados para Agendamento de Entrega, somente após sua compensação, que pode ocorrer em até 72hs após a data do pagamento.

 

 

 

Sim, é possível agendar o DIA e o PERÍODO de sua entrega.

No momento do pedido, aparecerá um quadro para que voce escolha a melhor opção: entre 09-15hs, 15-18hs ou das 20-23hs.

Pagamentos via Boleto Bancário:

Pedidos pagos em boleto serão liberados somente após sua compensação, que pode ocorrer em até 72hs após a data do pagamento.

Você receberá um email com a Confirmação do Pagamento (haverá um link para escolher a data e período de entrega).

 Se preferir, o agendamento pode ser feito através do site:

 Login / Meus Pedidos / Status  /Definir Entrega*

 

 

*Essa função só estará liberada após a compensação do boleto

 

Nesse caso, tentaremos contato diretamente com você. Caso não tenhamos sucesso no contato e a portaria NÃO tiver como armazenar os produtos em CONGELADOR ou GELADEIRA, o pedido retornará para a base e REAGENDAREMOS uma nova entrega com a COBRANÇA DE UMA NOVA TAXA. 

São Paulo (Capital), Santana de Parnaíba, Alphaville, Barueri, Osasco e ABC.

Não existe PEDIDO MÍNIMO, para essa região. Existe sim, um benefício na TAXA de Entrega para pedidos acima de R$280,00. 

Campinas, Jundiaí, Valinhos e Vinhedo.

Sim, existe pedido mínimo de R$220,00 para essa região.